Tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjä

Hautaustoimisto Surulintu, Sanna Syyskallio
Puistokatu 24, 38200 Sastamala
Puhelin 0400 353 970
Sähköposti hautauspalvelu@surulintu.fi

Tietosuojaa koskevat kysymykset ja pyynnöt voi lähettää samaan sähköpostiosoitteeseen. Vastaan niihin itse.

Mitä tietoja käsittelen

Käsittelen vain niitä tietoja, joita tarvitaan hautajaisten ja muiden tilattujen palvelujen hoitamiseen.

Soittopyyntö ja yhteydenotto

Nimi, puhelinnumero, toivottu soittoaika ja viesti, jos kirjoitatte sellaisen.

Tilaukset

Tilaajan nimi, puhelinnumero, sähköposti, henkilötunnus ja laskutusosoite. Lisäksi tilaukseen liittyvät valinnat ja toiveet, kuten hautaustapa, tilaisuuden ajankohta ja paikka, arkku, uurna, kukat ja muut tuotteet.

Vainajan tiedot

Nimi, henkilötunnus, kuolinpäivä, kotiseurakunta, olinpaikka ja hautauslupaa koskevat tiedot. Tietosuoja-asetus ei koske kuolleita henkilöitä, mutta käsittelen vainajan tiedot yhtä luottamuksellisesti kuin muutkin tiedot.

Verkkosivujen käyttö

Sivuston käytöstä kertyy teknisiä tietoja, kuten IP-osoite, selaimen tiedot ja katsotut sivut. Niistä kerrotaan tarkemmin kohdassa Evästeet.

Miksi tietoja käsitellään

• Palvelun hoitaminen. Tilaamanne palvelun toteuttaminen ja siitä sopiminen. Peruste on sopimus.
• Yhteydenottoihin vastaaminen. Soitan tai vastaan viestiin, kun olette sitä pyytäneet. Peruste on oikeutettu etu ja pyyntönne.
• Lakisääteiset velvoitteet. Laskutus, kirjanpito ja hautaustoimeen liittyvät ilmoitukset. Peruste on lakisääteinen velvoite.
• Sivuston kehittäminen. Kävijätilastot, joiden avulla sivustoa parannetaan. Peruste on suostumus tai oikeutettu etu.

Henkilötunnusta käsitellään vain silloin, kun se on tarpeen tilaajan tai vainajan yksiselitteiseen tunnistamiseen, esimerkiksi seurakunnan, krematorion tai viranomaisten kanssa asioitaessa. En käytä tietoja suoramarkkinointiin enkä myy niitä kenellekään.

Mistä tiedot saadaan

Pääosin teiltä itseltänne: lomakkeilta, puhelimessa ja tapaamisissa. Palvelun hoitamiseksi tietoja voidaan tarvittaessa tarkistaa tai saada myös esimerkiksi seurakunnalta, sairaalasta tai hoivakodista.

Kenelle tietoja annetaan

Tietoja annetaan vain niille, joita ilman tilattua palvelua ei voi hoitaa. Näitä voivat olla:

• seurakunta tai muu siunaustilan ja hautausmaan ylläpitäjä
• krematorio
• tilaamanne palvelun muut toimittajat, esimerkiksi kukat, hautakivi tai muistotilaisuuden tarjoilu
• viranomaiset silloin, kun laki sitä edellyttää.

Lisäksi tietoja käsittelevät puolestani palveluntarjoajat, joiden avulla sivusto ja sähköposti toimivat: verkkosivujen palvelin, lomakeviestien sähköpostipalvelu ja Google (kävijätilastot ja kartta). Ne saavat käsitellä tietoja vain palvelunsa tuottamiseen.

Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle

Osa palveluntarjoajista, kuten Google, voi käsitellä tietoja myös EU:n ja ETA:n ulkopuolella. Silloin siirroissa käytetään EU:n hyväksymiä suojakeinoja, kuten EU:n ja Yhdysvaltojen välistä tietosuojakehystä tai komission vakiosopimuslausekkeita.

Kuinka kauan tietoja säilytetään

• Soittopyynnöt ja viestit poistetaan, kun asia on hoidettu eikä niitä enää tarvita.
• Tilaus- ja laskutustiedot säilytetään kirjanpitolain edellyttämän ajan.
• Kävijätilastot säilyvät Google Analyticsissa sen asetusten mukaisen ajan.

Evästeet

Evästeet ovat pieniä tiedostoja, jotka selain tallentaa laitteellenne. Sivusto käyttää niitä kolmeen asiaan:

• Välttämättömät evästeet pitävät sivuston toiminnassa ja turvallisena.
• Google Analytics kertoo, montako kävijää sivustolla on ja mitä sivuja luetaan. Tiedot ovat tilastollisia, eikä niistä tunnisteta yksittäistä kävijää.
• Google Maps näyttää toimiston sijainnin kartalla. Upotettu kartta voi asettaa Googlen omia evästeitä.

Voitte estää tai poistaa evästeet selaimen asetuksista. Sivusto toimii ilman analytiikkaevästeitäkin.

Teidän oikeutenne

Teillä on oikeus

• tarkistaa, mitä tietoja teistä on tallennettu
• pyytää virheellisten tietojen korjaamista
• pyytää tietojen poistamista, ellei laki velvoita säilyttämään niitä
• pyytää käsittelyn rajoittamista tai vastustaa käsittelyä
• saada antamanne tiedot koneluettavassa muodossa
• perua antamanne suostumus.

Lähettäkää pyyntö sähköpostitse osoitteeseen hautauspalvelu@surulintu.fi. Vastaan viimeistään kuukauden kuluessa.

Jos katsotte, että tietojanne on käsitelty lain vastaisesti, voitte tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle.

Miten tiedot suojataan

Lomakkeet lähetetään salatun yhteyden (HTTPS) kautta. Tietoihin pääsevät vain ne, jotka tarvitsevat niitä palvelun hoitamiseen. Palveluntarjoajien kanssa on sovittu, että ne käsittelevät tietoja huolellisesti ja vain sovittuun tarkoitukseen.

Selosteen muutokset

Päivitän selostetta, kun käsittely muuttuu. Voimassa oleva versio on aina tällä sivulla. Viimeksi päivitetty 26.9.2026.